Le marketing est l’un des éléments fondamentaux pour développer votre activité ou entreprise. Il est donc important de savoir laquelle des stratégies est la mieux appropriées pour étendre votre communication. Dans cet article nous parlerons de SMS Marketing, une stratégie qui pourra sûrement vous aider.
Définition
Connu comme étant l’une des solutions de proximité, le SMS (Short Message Service) est un service proposé par les entreprises de téléphonie mobile pour transmettre des courts messages textuels utilisant la norme GSM. Cette solution peut ainsi être utilisée dans la communication digitale. On parle dans ce cas de SMS MARKETING.
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Comment réussir un campagne de SMS MARKETING ?
En effet, avant de lancer une campagne de SMS MARKETING, vous devez suivre une ligne directive que vous deviez respecter à la lettre.
Ci-dessous la liste des différentes étapes importantes pour la mise en place de cette stratégie:
- La collecte des informations
La première étape de cette stratégie consiste à récolter des informations pertinente auprès de vos clients ou des personnes ciblées que vous voulez atteindre. Ces informations sont le nom et/ou le(s) prénom(s) sans oublier le numéro de téléphone mobile.
Cependant, plusieurs méthodes existent recueillir des informations.Parmi elles nous pouvons vous proposer les suivantes :
– organisation de jeu en posant comme conditions aux participants un formulaire leur demandant de remplir leur nom, numéro…
– création de groupe d’échange pour parler d’une thématique bien précise (WhatsApp, imo, Viber, Textra…)
– mise en place de popup d’accueil sur votre site Web.
Bref, plusieurs méthodes existent. La seule chose que vous devez retenir, est que vous devez envoyer l’utilisateur lui-même à donner ses informations. Évitez d’acheter des bases de données de contacts, car ce n’est pas évident que ces personnes soient votre cible. Néanmoins si c’est le cas, vous pouvez investir tranquillement. - Le choix du contenu
Après avoir obtenu, une liste consistante de numéro, il est important pour vous de choisir une entête qui vous représente. Cette entête est appelée ”sender id”. Vous devez ensuite rédiger un message de 160 caractères. Ce message doit être précis et en caractère majuscule de préférence pour éviter les erreurs d’encodage de caractère. Ensuite, à l’ intérieur de ce message vous devez ajouter votre numéro de téléphone, adresse ou encore un lien de redirection vers votre site. Si votre lien est long vous pouvez utiliser un réducteur de lien. - L’analyse du contenu ou campagne
Enfin, la dernière étape de cette stratégie consiste à quantifier le nombre d’utilisateurs ayant reçus ou ouverts votre message. Cette analyse est générer pas votre fournisseur de SMS. Cette analyse vous permettra d’améliorer votre ciblage pour vos campagnes à venir. On parle dans ce cas de remarketing. Plus tard, nous allons en parler.En conclusion, le SMS Marketing est une très bonne technique pour garder le contact avec vos clients. Il est moins coûteux et atteint votre cible de façon précise
Pour établir vos campagnes de SMS MARKETING n’hésitez surtout pas à me contacter pour vous aider.
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