Facebook lance un programme de cours de community management. Ces cours sont gratuits et disponible sur la plateforme de e-learning Facebook Blueprint. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de sa volonté à accompagner les entreprises dans le développement de leur communauté et susciter l’engagement de leur audience.
Formations en community management
Facebook propose des cours en ligne pour apprendre à gérer ses différents comptes sur les réseaux sociaux. les cours proposés sont gratuits et accessible à tout le monde. Par ailleurs, Chaque cours présente ses objectifs dès l’entame. Une fois que vous terminez un cours, des évaluations sont disponibles pour mesurer votre degré de compréhension des différentes thématiques étudiés.Ainsi, ces cours permettront aux entreprises et aux particuliers de développer leur communauté et à susciter l’engagement de leur audience.
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Les thématiques sont disponibles sur Facebook Blueprint
Les cours proposé par Facebook sont déjà disponible sur sa plateforme e-learning. Il faudra compter entre 15 et 35 minutes pour terminer un cours. Dans chaque cours vous retrouverez plusieurs leçons. Les différents cours sont :
Définir et établir une communauté : apprendre les principes de bases pour construire votre communauté et atteindre vos objectifs.
Développer des stratégies de community manager : aborder les différentes stratégies à mettre en place pour construire et développer votre communauté( Stratégie d’audience, de plateforme, de marque, de lancement…).
Mettre en place des stratégies de contenus pour une communauté : apprenez quels contenus peuvent être mise ne place et quels de vos objectifs.
Engager et modérer une communauté: apprenez comment accueillir vos nouveaux membres, encourager les interactions entre membres et gérer les éventuels conflits.
De nouvelles thématiques à venir pour ce programme
Facebook annonce que pour son programme community management d’autres cours seront ajoutés ultérieurement. Pour l’instant les cours de community management sont disponibles seulement en anglais.
À savoir : Facebook BluePrint propose déjà plus de 90 cours d’e-learning dont certains sont déjà en français.