Facebook et Instagram représente un canal très sollicité par les entreprises. Elle les utilisent dans le cadre de la promotion de leurs produits. Avec Marketplace, Facebook entendait faciliter la vente de produits entre particuliers. Ainsi la firme passe au niveau supérieur avec Facebook Shops. Cet nouvel outil est une solution plus complète à destination des « petits commerçants », qui désirent vendre leurs produits directement via ses réseaux sociaux que sont Facebook et Instagram.
Le e-commerce s’installe sur Facebook et Instagram
Facebook Shops est une opportunité en or pour les commerçants. En effet, chaque commerçant aura la possibilité de créer sa boutique facilement. La boutique sera accessible via Instagram et Facebook. Ils pourront personnaliser leur Shop (Boutique). Par exemple, choisir les produits qu’ils désirent mettre en avant ou choisir une image de couverture. Ces shops seront accessibles depuis les pages Facebook ou les profils Instagram.
Elles seront également accessible via les publicités et les stories. Pour faire leurs achats, les utilisateurs pourront le faire à partir du site web du commerçant, ou directement via Instagram Checkout (disponible aux USA uniquement). Il est possible de sauvegarder les produits qui vous intéressent et faire l’achat plus tard.
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Facebook Shops : Une simplification du e-commerce
Si vous avez des questions sur les produits proposés par un commerçant, vous pourrez le contacter directement via WhatsApp, Messenger ou Instagram pour plus d’information ou suivre une livraison. La firme américaine précise que très prochainement il sera possible d’acheter directement via ces canaux. le nouvelle outil de Facebook offre d’autres fonctionnalités intéressantes, notamment pour les influenceurs, ils auront la possibilité de taguer des produits de leur catalogue avant de lancer un direct ce qui leur permettra de mettre en avant ce produit lors de la diffusion. Facebook à également annoncé le lancement d’Instagram Shop aux USA cet été. Facebook Shops est disponible depuis le 19 Mai 2020.